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Consultant Processus Métier

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Description du poste :

»  Le consultant processus métier est en charge de contribuer aux projets de digitalisation des divisions R&D de nos clients en France dans le domaine des industries pharmaceutiques, biotechnologiques, chimiques, agrochimiques et agro-alimentaires. Il travaille en collaboration étroite avec les équipes métiers et informatiques du client et assure l’interface avec les équipes techniques de Zifo basées en Inde. Le consultant processus métier a pour mission d’analyser les besoins et d’identifier les faiblesses des processus métiers existant. Il est force de proposition et contribue à la définition des solutions et nouveaux processus à mettre en œuvre. Il participe également au déploiement de ces solutions et processus. Enfin, Il contribue au développement des activités de Zifo en identifiant les opportunités et en assurant la promotion des compétences de Zifo auprès des clients.

Principales missions :

»  Analyse
          • Analyse et description des processus métier
          • Identification des points d’améliorations
          • Propositions d’amélioration basées sur l’état de l’art et les meilleures pratiques
          • Définition des processus cibles
          • Réalisation des livrables documentaires
»  Activité projet
          • Coordination des équipes techniques indiennes avec les équipes clients
          • Revue et validation des livrables
          • Démonstration et formations auprès des équipes du client
          • Support aux activités de test
          • Gestion des anomalies
          • Gestion de projet
»  Développement des activités de Zifo
          • Etablir et entretenir la relation avec les clients
          • Identifier les opportunités de projets ou d’activité en lien avec les services offerts par Zifo

Compétences requises

»  Très bonne communication écrite et orale
»  Anglais courant
»  Analyse métier
          o Capture des exigences métier et création des cas d’usage
          o Rédaction technique
          o Analyse des données
          o Modélisation de processus et de données
          o Exploration de données
          o Analyse coûts / bénéfices
»  Gestion de projets : connaissance d’une méthodologie type PMI ou Prince2
»  Très bonne compréhension des processus métier de la R&D des industries pharmaceutiques, chimiques et agro.
»  Bonne connaissance des outils informatiques utilisés en R&D : LIMS, ELN, SMDS, CDS etc...
»  Connaissance de la réglementation pharmaceutique et de la validation des systèmes d’information
»  Connaissance souhaitée des bonnes pratiques de gestion des systèmes d’information type ITIL

Qualités pour réussir à ce poste

»  Très forte autonomie
»  Très bonne aptitude au travail en équipe
»  Soucis de la satisfaction client et très bonne capacité d’écoute
»  Volonté permanente d’acquérir de nouvelles compétences tant métiers que techniques
»  Curieux et doté d’une pensée critique, être à même d’analyser des problèmes complexes et de proposer des solutions 

Formation / expérience professionnelle 

»  Formation scientifique en biologie et/ou chimie type Master 2, école d’ingénieur, ou doctorat, avec double compétence en informatique.
»  2 à 5 ans d’expérience en tant qu’analyste dans un département R&D sur des projets de type LIMS, ELN,...
»  Expérience professionnelle dans un contexte client/fournisseur chez un grand compte Zifo : Qui sommes-nous ?
»  Zifo RnD Solutions est une organisation globale en pleine croissance avec des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en  
     France, au Japon et en Inde. Zifo aide ses clients à élaborer des stratégies, à concevoir, à mettre en œuvre et à maintenir leurs systèmes  
     d’informations dans les domaines de l'informatique de laboratoire, de la gestion de données scientifiques, de la biométrie clinique, de la
     génomique et de la conformité réglementaire.
»  Zifo opère pour ces clients dans plus de 20 pays et travaille avec 7 des 10 plus importantes sociétés Biopharmaceutiques mondiales. Zifo a été          classé par Deloitte parmi les entreprises technologiques ayant la croissance la plus rapide pendant 7 années consécutives (2012 à 2018) et a été      trois fois reconnu comme l'une des meilleures entreprises pour laquelle travailler en Inde par le Great Place to Work Institute (2016 à 2018).

Zifo : Qui sommes-nous ? 

»  Zifo RnD Solutions est une organisation globale en pleine croissance avec des bureaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, au Japon et en Inde. Zifo aide ses clients à élaborer des stratégies, à concevoir, à mettre en œuvre et à maintenir leurs systèmes d’informations dans les domaines de l'informatique de laboratoire, de la gestion de données scientifiques, de la biométrie clinique, de la génomique et de la conformité réglementaire.
»  Zifo opère pour ces clients dans plus de 20 pays et travaille avec 7 des 10 plus importantes sociétés Biopharmaceutiques mondiales. Zifo a été classé par Deloitte parmi les entreprises technologiques ayant la croissance la plus rapide pendant 7 années consécutives (2012 à 2018) et a été trois fois reconnu comme l'une des meilleures entreprises pour laquelle travailler en Inde par le Great Place to Work Institute (2016 à 2018).

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